Recuerda que para ver todos los vídeos de cesarvidal.tv en el móvil o tablet OBLIGATORIAMENTE tienes que instalar las apps oficiales:
iOS / Apple: https://itunes.apple.com/es/app/id1547490166
Android / Google: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.cesarvidal
Si has instalado la app, pero de igual manera no puedes ver los vídeos, aquí tienes algunos pasos que puedes seguir para solucionar el problema:
- Cierra sesión con tu usuario y vuelve a ingresar.
- Apaga y vuelve a encender el móvil o tablet, así te asegurarás de que se limpian las cachés o se cierra cualquier otra app que pudiera interferir.
- Asegúrate de tener siempre la última versión instalada.
- Borra la app y vuélvela a instalar.
- No conectes el móvil o el tablet a dispositivos de grabación o pantallas no compatibles con HDCP o DRM.
- Si tienes un software de grabación de pantalla funcionando la app dejará de responder.
- Aunque la app es compatible con todos los set-top-boxes con Android, si éstos están modificados para piratear contenidos, la app no funcionará.
- Algunos servicios de VPN no son compatibles, prueba a desactivarlos para ver si así se corrige el problema.
Si has seguido estos pasos y sigues teniendo problemas, por favor escríbeme a [email protected] y dime qué modelo exacto de dispositivo tienes y qué versión del sistema operativo estás usando.